Частые вопросы
Как выбрать подходящий размер?
Ориентируйтесь на рост ребёнка, а не только на возраст. У каждого товара мы указываем возраст и рост, а в таблице размеров есть полная таблица. Если ребёнок между двумя размерами, берите больший.
Нужно ли создавать аккаунт, чтобы заказать?
Нет. Заказать можно и без аккаунта. Аккаунт помогает видеть историю заказов, сохранять адреса и избранное.
Как оплатить?
Наличными при получении, курьеру. При самовывозе из магазина можно оплатить на месте.
Сколько стоит доставка и сколько она идёт?
Доставка Fan Courier обычно занимает 1–2 рабочих дня. Цена зависит от населённого пункта, от 1 500 MDL — бесплатно. Подробнее на странице Доставка и оплата.
Зачем вы звоните после заказа?
Чтобы подтвердить размеры, адрес и удобное время доставки. Так мы избегаем напрасно отправленных посылок.
Можно ли отправить заказ в подарок?
Да. Отметьте «Это подарок», укажите данные получателя и текст открытки. Мы можем убрать цены из посылки и добавить подарочную упаковку.
Можно ли обменять размер или вернуть товар?
Да. Прочитайте Условия возврата или позвоните нам: +373 61 117 842.
Как узнать, где мой заказ?
На странице Проверить заказ — по номеру заказа и телефону. Если у вас есть аккаунт, заказы видны в разделе Мой аккаунт.
У вас есть обычный магазин?
Да: Baby Hall, etajul 2, buticul 212, ежедневно, 10:00–19:30.