Условия использования
⚠ Заполнить: начальный текст — проверьте его у юриста перед запуском
1. Кто мы
Сайт luno.md принадлежит ⚠ название компании, IDNO ⚠ IDNO, юридический адрес: ⚠ юридический адрес (далее — «Luno»). Связаться с нами можно по телефону +373 61 117 842.
2. Заказ
- Заказ, оформленный на сайте, — это заявка на покупку. Договор заключается, когда мы подтверждаем заказ по телефону.
- Мы можем отклонить или отменить заказ, если товара больше нет в наличии, если контактные данные неверны или если не удаётся с вами связаться. В этом случае мы вас предупредим.
- Отменить заказ можно бесплатно до отправки, позвонив нам: +373 61 117 842.
3. Цены и оплата
- Цены указаны в молдавских леях (MDL). Итоговая цена с доставкой видна до оформления заказа.
- Оплата — наличными при получении или при самовывозе из магазина.
- Промокоды действуют по объявленным правилам и не суммируются, если не указано иное.
4. Доставка
Доставляем Fan Courier по всей Молдове, также можно забрать заказ в магазине. Сроки и цены — на странице Доставка и оплата.
5. Возврат и гарантия
Право на возврат и его условия описаны в Условиях возврата. Для товаров с дефектом у вас есть права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
6. Аккаунт покупателя
Вы отвечаете за сохранность пароля. Удалить аккаунт можно в любое время в разделе Мой аккаунт.
7. Персональные данные
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Споры
Мы стараемся решить любую проблему мирным путём — позвоните или напишите нам. Если договориться не удастся, вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком или в суды Республики Молдова. Применяется законодательство Республики Молдова.
Последнее обновление: 20 октября 2026 г.